Política de reembolso

Política de devolución y cambio

  1. Derecho de desistimiento (política de devolución)
    Los clientes pueden desistir de la compra y devolver el producto dentro de los 90 días siguientes a su recepción, sin indicar motivo alguno. Este derecho de desistimiento se aplica únicamente a productos sin abrir y en su estado original.
  2. Condiciones y dirección de devolución
    Durante el plazo de desistimiento de 90 días, puede devolver los productos sin abrir y en su estado original. En este caso, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
    Dirección de devolución: Mycolife Central Warehouse, Petofiho 13, 94501 Komárno, Eslovaquia.
  3. Opción de cambio
    Puede solicitar el cambio de su producto. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para acordar los detalles.
  4. Reembolso
    Una vez recibidos e inspeccionados los productos devueltos, el precio de compra se reembolsará mediante el método de pago original, a más tardar 14 días después de su recepción.
  5. Contacto
    Si tiene alguna pregunta o desea iniciar una devolución o un cambio, contacte con nosotros: