Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

 

Letztes Update: 08/01/23.

 

Vielen Dank, dass Sie sich für Mycolife entschieden haben, um Ihren Pilzextraktbedarf zu decken. Wir bieten qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice an. Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben wir unten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben, um einen nahtlosen und transparenten Prozess zu gewährleisten.

 

1. Rücksendungen Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für Ihr Mycolife-Pilzextrakt-Produkt.

 

 

 

 

Um eine Rücksendung zu beantragen, muss das Produkt unbenutzt sein, sich in der Originalverpackung befinden und in demselben Zustand sein wie bei Erhalt.

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team unter Support@myco4life.com, um eine Rücksendung einzuleiten. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Falls vorhanden, fügen Sie unterstützende Unterlagen oder Bilder bei. Unser Kundenservice-Team wird Sie durch den Rückgabeprozess führen.

 

 

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind, die mit der Rücksendung des Produkts verbunden sind. Mycolife haftet nicht für verlorene oder beschädigte zurückgegebene Gegenstände während des Transports.

Der Rückerstattungsprozess wird eingeleitet.

Nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, werden wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Bitte geben Sie uns 5-7 Werktage Zeit, damit sich die Rückerstattung in Ihrem Konto widerspiegelt.

 

 

2. Rückerstattungen 2.1 Beschädigte oder defekte Produkte:

Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Support@myco4life.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie unterstützende Dokumente oder Bilder bei. Wir werden nach eigenem Ermessen einen Ersatz veranlassen oder eine Rückerstattung ausstellen.

 

 

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur für den Kaufpreis des Produkts ausgestellt werden. Die Versandkosten, einschließlich der Kosten für den ursprünglichen Kauf und die Rücksendung, sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen bereitstellen.

Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Kontaktinformationen:

 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabe- und Rückerstattungspolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

 

 

Mycolife Kundenservice E-Mail: info@myco4life.com

 

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Mycolife. Mit unseren Pilzextrakten möchten wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Mycolife auf Ihrer Wellness-Reise entschieden haben.