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# Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten

Wir versuchen, die meisten Fragen mit unseren FAQ zu stellen. Wenn Sie keinen Anwser zu finden scheinen, verwenden Sie die Chat-Option in der rechten Ecke oder wenden Sie sich an unsere Unterstützung.

Was ist ein Pilzex trakt?
Pilz extrakt ist eine konzentrierte Form von bio aktiven Verbindungen, die aus Pilzen gewonnen werden. Es entsteht durch Extrahieren nützlicher Bestandteile aus dem Fruchtkörper oder dem Myzel von Pilzen, was zu einer wirksamen und leicht konsum ier baren Ergänzung führt.
Warum ist Ihr Pilzex trakt besser als andere?
Wir haben eine Lösung, die viele Male getestet wurde und wir arbeiten direkt mit dem Erfinder dieser Formel. Es unter scheidet sich von einer alchol ischen Lösung, die die vorteilhaften Komponenten schädigt. Unsere Lösung verwendet pflanzliches Glycerin, das die Integrität der bio aktiven Verbindungen schützt.
Sind Ihre Pilzex trakte organisch?
Ja, wir priorisieren Qualität und unsere Pilz extrakte stammen von seriösen Lieferanten, die sich an die ökologischen Anbau praktiken halten. Dies gewähr leistet ein sauberes und natürliches Produkt für unsere Kunden.
Wie konsum iere ich Pilzex trakte?
Pilz extrakte sind vielseitig und können in verschiedenen Formen konsumiert werden. Zu den gängigen Optionen gehört das Hinzufügen zu Smoothies, Kaffee, Tee oder anderen Getränken. Kapseln und Tinkturen sind auch für eine bequeme tägliche Aufnahme erhältlich.
Können Pilzex trakte als Ersatz für verschreibung pflicht ige Medikamente verwendet werden?
Pilz extrakte sollen verschriebene Medikamente nicht ersetzen. Wenn Sie an einer Krankheit leiden oder Medikamente einnehmen, ist es wichtig, dass Sie sich mit Ihrem Arzt in Verbindung setzen, bevor Sie Pilzex trakte in Ihre Routine einbeziehen.
Werden Ihre Produkte auf Qualität und Sicherheit getestet?
Ja, unsere Pilzex trakte werden strengen Tests auf Qualität, Reinheit und Sicherheit unterzogen. Wir arbeiten mit Laboratorien von Dritt anbietern zusammen, um sicher zustellen, dass unsere Produkte hohen Standards entsprechen und frei von Verunreinigungen sind.
Sind Ihre Pilz extrakte für Vegetarier und Veganer geeignet?
Ja, unsere Pilzex trakte sind pflanzlich und sowohl für Vegetarier als auch für Veganer geeignet. Wir sind bestrebt, inklusive Produkte anzubieten, die verschiedenen Ernährungs präferenzen entsprechen.
Kann ich meinen Kindern Pilzex trakte geben?
Es ist immer ratsam, einen Arzt zu konsultieren, bevor Sie Kindern Pilzex trakte geben. Die Dosierung und Eignung kann je nach individuellen Bedürfnissen variieren.
Wie soll ich Pilz extrakte lagern?
Um die Potenz und Frische unserer Pilzex trakte zu erhalten, lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort vor direkter Sonnen einstrahlung. Befolgen Sie die Lagerung empfehlungen auf dem Produkte tikett, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

# Über Bestellungen, Versand und vieles mehr

In diesem Abschnitt versuchen wir, alle Fragen zu Bestellungen, Versand. Alles vom Moment Ihrer Bestellung bis zur Ankunft und After-Sales-Services.

Wie lange dauert die Lieferung nach Hause?
Typischer weise innerhalb von 5-10 Tagen, abhängig von der Jahreszeit und auf dem Courrier. Auf unserer Seite werden Ihre Bestellungen häufig verarbeitet.
Welchen Kurier verwenden Sie für Lieferungen?
Wir verwenden viele verschiedene Kuriere, es variiert je nach Standort.
Wie funktioniert die kostenlose Lieferung?
Für jede Bestellung über 150 Euro gilt die kostenlose Lieferung. Keine Exekution auf unserer Seite.
Wie lange dauert es, bis ich eine Rücker statt ung bekomme?
Wir zielen darauf ab, Rücker statt ungen innerhalb von 5-7 Werktagen zu verarbeiten. Sie werden per E-Mail benachricht igt, sobald die Rücker statt ung abgeschlossen ist. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücker statt ung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst team über Kontakt formulare oder E-Mails.
Warum haben Sie die ursprüngliche Liefer gebühr nicht erstattet?
Wenn Sie einen ungeeigneten Artikel für eine Rücker statt ung zurücksenden, erstatten wir nur die Kosten für den Artikel und nicht die ursprünglichen Liefer kosten. Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel für eine Rücker statt ung zurücksenden, erstatten wir sowohl die ursprünglichen Versand kosten als auch die Rück sende kosten.
Wie wende ich einen Aktions code an?
Sie können einen gültigen Aktions code im Korb hinzufügen.
Bieten Sie Nicht-EU-Kunden einen Mehrwertsteuer rabatt an?
Kunden bestellungen von außerhalb der Europäischen Union können uns per Telefon, Live-Chat oder E-Mail kontaktieren und die Bestell nummer angeben. Unser Kundendienst team wird den Prozess durchlaufen, um die Mehrwertsteuer von seiner Bestellung zu entfernen.
Wann wird meine Karte für meine Bestellung belastet?
Aufgrund der Art unseres Zahlungs systems werden der Karte die vollen Kosten der Bestellung in Rechnung gestellt, sobald sie aufgegeben wird.
Wo ist meine Bestellung?
Wenn Sie keine Tracking-Nummer erhalten, können Sie sich bei unserem Support-Team über die Bestellung erkundigen.
Wo finde ich die Telefon nummer?
Wir versuchen, alle Probleme per E-Mail oder Chat zu lösen, wenn die Lösung nicht gefunden wird. Der Kundendienst mitarbeiter gibt Ihnen eine Telefon nummer oder ruft Sie bei Bedarf an.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
In den seltenen Fällen, in denen wir einen Fehler machen, nehmen wir gerne alle Kunden rückmeldungen entgegen. Es gibt immer Luft nach oben. Kontaktiere uns
Ist es möglich, die Adresse zu ändern/zu stornieren oder meine Bestellung zu ändern?
Aufgrund des hohen Auftrags volumens, das wir erhalten, verfügen wir über ein automatisches Rechnungs system. Für Änderungen Ihrer Bestellung rufen Sie uns bitte sofort nach der Bestellung an. Wir können versuchen, Ihre Bestellung mit unserem Versand team zu stoppen oder zu ändern. Wenn dies nicht möglich ist, werden wir Sie über die nächsten Schritte beraten.