Informativa sui rimborsi
Politica di restituzione e rimborso
Ultimo Aggiornamento: 08/01/23
Grazie per aver scelto Mycolife per le tue esigenze di estratto di funghi. Ci sforziamo di fornire prodotti di alta qualità e un eccellente servizio clienti. Nel caso in cui non sei soddisfatto del tuo acquisto, abbiamo delineato la nostra Politica di Reso e Rimborso di seguito per garantire un processo trasparente e senza soluzione di continuità.
1. Resi
1.1 Politica di restituzione di 30 giorni:
Puoi restituire il tuo estratto di fungo Mycolife entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni di quando lo hai ricevuto.
1.2 Procedura di ritorno:
Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo Support@myco4life.com . Fornisci il numero dell'ordine, il motivo del reso e qualsiasi documentazione o immagine di supporto, se applicabile. Il nostro team di assistenza clienti ti guiderà attraverso il processo di restituzione.
1.3 Costi di spedizione:
I clienti sono responsabili dei costi di spedizione associati alla restituzione del prodotto. Mycolife non è responsabile per eventuali oggetti restituiti persi o danneggiati durante il trasporto.
1.4 Processo di rimborso:
Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato le sue condizioni, elaboreremo il rimborso secondo il metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di consentire 5-7 giorni lavorativi affinché il rimborso si rifletta sul tuo account.
2. Rimborsi
2.1 Prodotti danneggiati o difettosi:
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo Support@myco4life.com . Fornisci il numero del tuo ordine e qualsiasi documentazione o immagine di supporto. Organizzeremo una sostituzione o emetteremo un rimborso a tua discrezione.
2.2 Ammissibilità al rimborso:
I rimborsi saranno emessi solo per il prezzo di acquisto del prodotto. I costi di spedizione, compresi quelli per l'acquisto originale e la spedizione di ritorno, non sono rimborsabili.
2.3 Rimborsi in ritardo o mancanti:
Se non hai ricevuto il rimborso entro il periodo di tempo specificato, verifica con la tua banca o la società della carta di credito. Se il problema persiste, contatta il nostro team del servizio clienti per assistenza.
3. Informazioni di contatto
In caso di domande o dubbi relativi alla nostra politica di restituzione e rimborso, contattaci all'indirizzo:
Servizio clienti Mycolife
Email: support@myco4life.com
Apprezziamo la vostra fiducia in Mycolife e ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva con i nostri estratti di funghi. Grazie per aver scelto Mycolife per il tuo viaggio benessere.
