Nákupný vozík

0

Vaša nákupná taška je prázdna

Prejsť do obchodu

# Často kladené otázky o našich produktoch

Snažíme sa nadviazať väčšinu otázok s našimi faq. Ak sa nezdá, že nájsť anwser neváhajte používať možnosť chatu v pravom rohu, alebo kontaktujte našu Podpora.

Čo je to extrakt z húb?
Hubový extrakt je koncentrovaná forma bioaktívnych zlúčenín získaných z húb. Vzniká extrakciou prospešných zložiek z plodného tela alebo mycelium húb, čo má za následok silný a ľahko konzumovateľný doplnok.
Prečo je váš extrakt z húb lepší ako ostatní?
Máme riešenie, ktoré bolo testované mnohokrát a pracujeme priamo s vynálezcom tohto vzorca. Líši sa od alcholového riešenia, ktoré poškodzujú prospešné zložky. Náš roztok používa rastlinný glycerín, ktorý chráni integritu bioaktívnych zlúčenín.
Sú vaše huby extrakty organické?
Áno, uprednostňujeme kvalitu a naše hubové výťažky sú získané od renomovaných dodávateľov, ktorí dodržiavajú ekologické pestovanie. To zabezpečuje čistý a prírodný produkt pre našich zákazníkov.
Ako konzumovať húb extrakty?
Hubové výťažky sú všestranné a môžu sa konzumovať v rôznych formách. Medzi bežné možnosti patrí ich pridanie do smoothies, kávy, čaju alebo iných nápojov. Kapsule a tinktúry sú tiež k dispozícii pre pohodlný denný príjem.
Môžu byť huby extrakty používané ako náhrada liekov na predpis?
Hubové výťažky nie sú určené na nahradenie predpísaných liekov. Ak máte zdravotný stav alebo užívate lieky, je dôležité konzultovať so svojím zdravotníckym pracovníkom pred začlenením výťažkov z húb do rutiny.
Sú vaše výrobky testované na kvalitu a bezpečnosť?
Áno, naše húb extrakty podstúpiť prísne testovanie na kvalitu, čistotu a bezpečnosť. Spolupracujeme s laboratóriami tretích strán, aby sme zabezpečili, že naše výrobky spĺňajú vysoké normy a sú bez kontaminantov.
Sú vaše huby výťažky vhodné pre vegetariánov a vegánov?
Áno, naše húb extrakty sú rastlinné a vhodné pre vegetariánov aj vegánov. Zameriavame sa na poskytovanie inkluzívnych produktov, ktoré sú v súlade s rôznymi výživovými preferenciami.
Môžem dať húb výťažky na svoje deti?
Je vždy vhodné konzultovať so zdravotníckym pracovníkom pred tým, ako dajú výťažky z húb pre deti. Dávkovanie a vhodnosť sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych potrieb.
Ako by som mal skladovať výťažky z húb?
Aby sme udržali účinnosť a sviežosť našich extraktov z húb, uchovávajte ich na chladnom, suchom mieste, mimo priameho slnečného svetla. Pre optimálne výsledky postupujte podľa odporúčaní na skladovaní na štítku produktu.

# O objednávke, doprave a mnoho ďalších

V tejto sekcii sa snažíme nadviazať všetky otázky týkajúce sa objednávok, prepravné. Všetko od okamihu vašej objednávky až do príchodu a popredajných služieb.

Ako dlho trvá dodanie domov?
Zvyčajne do 5-10 dní v závislosti od sezóny a na courrier. Na našej strane sú vaše objednávky prokazované často.
Aký kuriér používate na dodávky?
Používame veľa rôznych courriers, to sa líši podľa vašej polohy.
Ako funguje doručenie zadarmo?
Dodávka zadarmo platí pre každú objednávku nad 150 eur. Žiadna poprava na našej strane.
Ako dlho bude trvať, než dostanem vrátenie peňazí?
Usilujeme sa o spracovanie náhrad do 5-7 pracovných dní. Budete informovaní e-mailom, akonáhle je vrátenie peňazí dokončené .. ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej náhrady, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckeho servisu prostredníctvom kontaktných formulárov alebo e-mailov.
Prečo ste nevrátili pôvodný poplatok za doručenie?
Ak vraciate nevhodnú položku na vrátenie peňazí budeme vrátiť náklady na položku len a nie pôvodné náklady na dodanie. Ak by ste sa vrátiť chybné položky pre vrátenie peňazí budeme vrátiť pôvodné náklady na prepravu a náklady na vrátenie dodávky.
Ako môžem použiť propagačný kód?
Môžete pridať platný propagačný kód v košíku.
Ponúknete zľavu z dph zákazníkom mimo eú?
Objednávka zákazníka mimo európskej únie nás môže kontaktovať prostredníctvom telefónu, live chatu alebo e-mailu a citovať referenčné číslo objednávky. Náš tím zákazníckych služieb prejde procesom na odstránenie dph z ich objednávky.
Kedy bude moja karta účtovaná za moju objednávku?
Vzhľadom na charakter nášho platobného systému, plná cena objednávky bude účtovaná na kartu, akonáhle je umiestnená.
Kde je moja objednávka?
Ak nie ste poskytnuté sledovacie číslo neváhajte sa poradiť s naším podporným tímom o objednávke.
Kde nájdem telefónne číslo?
Snažíme sa vyriešiť všetky problémy prostredníctvom e-mailu alebo chatu, ak riešenie nie je nájdené, agenta zákazníckej podpory vám poskytne telefónne číslo alebo zavolajte vám v prípade potreby.
Ako môžem podať sťažnosť?
V zriedkavej príležitosti sme sa dopustili chyby sme viac ako radi, že všetky spätnej väzby zákazníkov. Vždy je priestor na zlepšenie. Kontaktuj nás
Je možné zmeniť adresu/zrušiť alebo zmeniť objednávku?
Vzhľadom na vysoký objem objednávok, ktoré dostávame, máme automatický systém fakturácie. Pre všetky zmeny vašej objednávky, prosím, zavolajte nás ihneď po zadaní objednávky. Môžeme sa pokúsiť zastaviť alebo zmeniť vašu objednávku s naším dispečerským tímom, ak to nie je možné, budeme vám poradiť o ďalších krokoch.