Wózek sklepowy

0

Twoja torba na zakupy jest pusta

Iść do sklepu

# Często zadawane pytania dotyczące naszych produktów

Staramy się anwser większość pytań z naszym FAQ. Jeśli nie znajdziesz anwser, możesz skorzystać z opcji czatu w prawym rogu lub skontaktować się z naszym Wsparcie.

Co to jest ekstrakt z grzybów?
Ekstrakt z grzybów jest skoncentrowaną formą bioaktywnych związków otrzymywanych z grzybów. Powstanie poprzez wydobycie korzystnych składników z owocnika lub grzybni grzybów, co daje silny i łatwo ulegający konsumpcji suplement.
Dlaczego twój ekstrakt z grzybów jest lepszy od innych?
Mamy rozwiązanie, które było wielokrotnie testowane i współpracujemy bezpośrednio z wynalazcą tej formuły. Różni się od rozwiązania opartego na alcholie, które uszkadza korzystne składniki. Nasze rozwiązanie wykorzystuje glicerynę roślinną, która chroni integralność związków bioaktywnych.
Czy twoje ekstrakty z grzybów są organiczne?
Tak, priorytetowo traktujemy jakość, a nasze ekstrakty z grzybów pochodzą od renomowanych dostawców, którzy przestrzegają ekologicznych praktyk uprawy. Zapewnia to czysty i naturalny produkt dla naszych klientów.
Jak spożywać ekstrakty z grzybów?
Ekstrakty z grzybów są wszechstronne i mogą być spożywane w różnych formach. Typowe opcje obejmują dodawanie ich do koktajli, kawy, herbaty lub innych napojów. Kapsułki i nalewki są również dostępne dla wygodnego dziennego spożycia.
Czy ekstrakty z grzybów mogą być stosowane jako substytut leków na receptę?
Ekstrakty z grzybów nie mają na celu zastąpienia przepisanych leków. Jeśli masz schorzenie lub przyjmujesz leki, przed włączeniem ekstraktów z grzybów do rutyny należy skonsultować się z lekarzem.
Czy twoje produkty są testowane pod kątem jakości i bezpieczeństwa?
Tak, nasze ekstrakty z grzybów przechodzą rygorystyczne testy pod kątem jakości, czystości i bezpieczeństwa. Pracujemy z laboratoriami innych firm, aby zapewnić, że nasze produkty spełniają wysokie standardy i są wolne od zanieczyszczeń.
Czy twoje ekstrakty z grzybów są odpowiednie dla wegetarian i wegan?
Tak, nasze ekstrakty z grzybów są roślinne i odpowiednie zarówno dla wegetarian, jak i wegan. Naszym celem jest dostarczanie produktów integracyjnych, które są zgodne z różnymi preferencjami żywieniowymi.
Czy mogę dać ekstrakty z grzybów moim dzieciom?
Zawsze wskazane jest skonsultowanie się z pracownikiem służby zdrowia przed podaniem dzieciom ekstraktów z grzybów. Dawkowanie i przydatność mogą się różnić w zależności od indywidualnych potrzeb.
Jak powinienem przechowywać ekstrakty z grzybów?
Aby zachować moc i świeżość naszych ekstraktów z grzybów, przechowuj je w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Postępuj zgodnie z zaleceniami dotyczącymi przechowywania na etykiecie produktu, aby uzyskać optymalne wyniki.

# O zamówieniach, wysyłce i wielu innych

W tej sekcji staramy się anwser wszystkie pytania dotyczące zamówień, wysyłki. Wszystko od momentu zamówienia do przyjazdu i usług posprzedażnych.

Jak długo trwa dostawa do domu?
Zazwyczaj w ciągu 5-10 dni w zależności od sezonu i kuriera. Z naszej strony twoje zamówienia są często zamawiane.
Jakiego kuriera używasz do dostaw?
Używamy wielu różnych kurierów, różni się on w zależności od Twojej lokalizacji.
Jak działa bezpłatna dostawa?
Bezpłatna dostawa dotyczy każdego zamówienia powyżej 150 euro. Brak egzekucji po naszej stronie.
Ile czasu potrwa, zanim dostanę zwrot pieniędzy?
Naszym celem jest przetwarzanie zwrotów w ciągu 5-7 dni roboczych. Zostaniesz powiadomiony e-mailem po zakończeniu zwrotu pieniędzy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub e-maili.
Dlaczego nie zwróciłeś pierwotnej opłaty za dostawę?
Jeśli zwracasz nieodpowiedni przedmiot do zwrotu pieniędzy, zwrócimy tylko koszt przedmiotu, a nie pierwotny koszt dostawy. Jeśli zwrócisz wadliwy przedmiot w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, zwrócimy zarówno pierwotne koszty wysyłki, jak i koszty dostawy zwrotu.
Jak mogę zastosować kod promocyjny?
Możesz dodać poprawny kod promocyjny w koszyku.
Czy oferujesz zniżkę VAT klientom spoza UE?
Zamawianie klienta spoza Unii Europejskiej może skontaktować się z nami za pośrednictwem telefonu, czatu na żywo lub e-maila i podać numer referencyjny zamówienia. Nasz zespół obsługi klienta przejdzie przez proces usuwania podatku VAT z ich zamówienia.
Kiedy moja karta zostanie obciążona za moje zamówienie?
Ze względu na charakter naszego systemu płatności, pełny koszt zamówienia zostanie obciążony kartą zaraz po jej złoczeniu.
Gdzie jest moje zamówienie?
Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej w sprawie zamówienia.
Gdzie znajdę numer telefonu?
Staramy się rozwiązać wszystkie problemy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu, jeśli rozwiązanie nie zostanie znalezione, agent obsługi klienta dostarczy Ci numer telefonu lub zadzwoni w razie potrzeby.
Jak mogę złożyć skargę?
W rzadkich przypadkach popełniamy błąd, z przyjemnością przyjmujemy wszystkie opinie klientów. Zawsze jest miejsce na poprawę. Skontaktuj się z nami
Czy można zmienić adres/anulować lub zmienić moje zamówienie?
Ze względu na dużą ilość otrzymywanych zamówień mamy system automatycznego fakturowania. W przypadku jakichkolwiek zmian w zamówieniu, zadzwoń do nas natychmiast po złożeniu zamówienia. Możemy spróbować zatrzymać lub zmienić Twoje zamówienie w naszym zespole wysyłkowym, jeśli nie będzie to możliwe, doradzimy Ci w kolejnych krokach.